Отзывы покупателей

Всего 198 отзывов
Написать отзыв

Уже покупала у вас куклу какое-то время назад. Тогда всё было отлично. И доставка, кстати, была бесплатная. Сделала в этот раз заказ на куклу Маника. Хорошо, что проверила в пункте выдачи. Пришла совершенно другая кукла! Маленькая какая-то. Ну как так?? Вы как заказы собираете? С закрытыми глазами что ли?? Номер заказа 41136. Перезаказала снова. Если и в этот раз придёт другая кукла больше не буду у вас заказывать и тратить своё время на дорогу до пункта выдачи.

Екатерина,

Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что вы получили другую куклу, это наша вина и мы понесем расходы по её возврату и отправке новой. Заказы собирают живые люди и иногда они ошибаются, как все люди. Мы в свою очередь никогда не отказываемся исправлять ошибки по вина магазина. Однако, хотели бы заметить, что вежливое и корректное общение важно не только со стороны магазина, но и со стороны покупателя. Желаем вам всего доброго и хорошего настроения в эти осенние деньки!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо большое за куколку, подарочек. Куколка красивая, приятный аромат ванили. Доставка до Красноярска 5 дней, приятно, без задержек. Будем ждать скидки, купим ещё. Спасибо.

Наталья,

Большое спасибо за отзыв! Будем рады новым заказам!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Добрый день! Получила свой заказ, куколку Карлу и мини Паолу Мартину. я Я уже давно покупаю кукол в вашем магазине и хочу сказать огромное спасибо за оперативность, добросовестность и внимательное отношение к покупателю. Самый лучший магазин, где доставка точно в указанный срок, накопительные скидки и еще и подарки к заказу. Такого в других магазинах нет. Успехов и процветания вашему магазину, океан хороших покупателей. Спасибо, что вы есть!!!

Евгения,

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Уверены, Ваш отзыв поможет новым покупателям определиться с выбором товара.❤️

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте, сегодня получила заказ куклу Даша, спасибо большое за быструю доставку, упаковка отличная, привезли прямо домой, кукла очень понравилась, ножки ровные стоит хорошо, очень красивые глазки и волосы, к покупке рекомендую ???, это вторая кукла у этого продавца ещё раз спасибо.

Баранова Людмила Николаевна,

Добрый день, Людмила. Спасибо вам за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников! С нетерпением ждем Вас снова в нашем магазине!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо за куколку Карину, доставка быстрая, девочка - красавица, ножки ровные, волосы мягкие, в будущем планирую ещё заказывать в вашем магазине.

Ярослава,

Добрый день, Ярослава! Благодарим за покупку! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте получила куколки Дашу с жёлтым цветком, куколка прелесть. Упакована очень хорошо. Но лист фактуры положили краской на лицо и оно немного испачкалось, краска до конца неотмылась. Обращайте внимание. Всё хорошо,. Колготочки в подарок подошли. Спасибо. ?

Девятерикова Ирина Васильевна,

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Обязательно передадим нашим сотрудникам Ваше замечание по упаковке. Можно попробовать оттереть краску влажной салфеткой.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте, получила куклу Мари в платье с рыбками. Еще в подарок туфельки бежевые. Все отлично. Доставили быстро. Спасибо магазину!

Нэлли,

Добрый день, Нэлли! Очень признательны Вам за покупку и высокую оценку! Будем рады новым заказам :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте. Получила заказ 40036 кукол Паола Рейна, Карину и Дашу. Качество отличное,ножки ровные и пахнут ванилью. Спасибо за подарок. Доставка быстрая. Благодарность всем сотрудникам! Буду заказывать ещё, пополнять коллекцию

Ирина,

Добрый день, Ирина! Благодарим за подробный отзыв и тёплые слова. Надеемся, что куколки и впредь будет Вас только радовать!❤️

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Очень быстро получила свою очаровательную Карлу,нежную и приятно пахнущую ванилью куколку. И вместе с ней массу положительных эмоций и желание творить. Первый костюм для неё уже оперативно связан, продолжение следует... Благодарю

Надежда,

Здравствуйте, Надежда! Мы очень рады, что кукла Вам понравилась. Будем ждать Ваших новых заказов!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте. Получила двух куколок Мариту и Софию кукляшки чудесные. Кеды в подарок просто прелесть. Спасибо за работу. ?

Девятерикова Ирина Васильевна,

Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Возвращайтесь к нам за новыми куколками снова!❤️

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Заказывала у вас Уэнсдей, красотка слов нет!!! Все на высшем уровне, и качество твоё, и обслуживание, и доставка! Спасибо большое за ваш труд!

Серафима,

Добрый день, Серафима. Спасибо вам за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников ☀️ Будем радовать вас и впредь!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте. Сегодня получила очередную куколки Дашу в шортиках. Кукла шикарная особенно волосы. Шортики немного мохрятся но это мелочи.Колготочки в подарок супер. Спасибо.

Девятерикова Ирина Васильевна,

Ирина, спасибо за отзыв. С нетерпением ждём новых заказов!❤️

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо большое за оперативность. Заказывала куклу с доставкой в Екатеринбург. Менеджер связалась сразу после оформления заказа. Обсудили детали, выбрали самый приемлемый вариант доставки. Отправили в тот же день. От момента заказа до получения, в моем случае - 5 дней. Очень довольна куклой. Заказывала для себя. Смотрю, не налюбуюсь))) Обязательно буду рекомендовать друзьям и в будущем вернусь для заказа подарков знакомым маленьким девочкам.

Екатерина,

Добрый день, Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Стараемся для наших любимых покупателе!(●'◡'●)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте! Куклу Горди приобретала в подарок. Спасибо, игрушка понравилась имениннице, но служба доставки очень разочаровала. По телефону согласовали интервал доставки, удобный для получателя. Я предупредила, что необходимо заранее перезвонить, также мне сказали, что курьер наберёт за полчаса до приезда. В итоге, курьер приехал без звонка за 2 часа до оговорённого интервала, тем самым просто разбудил маленького ребёнка, который к тому же болеет. Зачем тогда уточняете интервал, если его не соблюдаете? Выбирали специально время, когда ребёнок не спит.

Алёна,

Здравствуйте! Понимаем, что это очень неприятная ситуация и приносим извинения от лица магазина :( Доставку выполняет курьерская служба и, хотя мы всегда корректно передаем интервалы по доставке и пожелания клиента, к сожалению, есть вероятность человеческого фактора. Попросим курьерскую службу провести разговор с данным курьером. Вам спасибо и за заказ!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Сегодня получила свою супер-паолочку. Куколка замечательная, покупкой довольна, спасибо большое ?

Татьяна,

Татьяна, спасибо за то, что нашли время написать отзыв, очень приятно!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru