Добавить отзыв Отзывы покупателей

Екатерина,

Получила уже вторую посылку. Спасибо за оперативную работу. Куколки изумительные. Магазин рекомендую всем: быстро, четко, аккуратно. Еще раз спасибо!

Ирина,

Спасибо за посылочку.Оформление заказа,доставка и упаковка на отлично,куколка красавица!

Ирина, спасибо за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Галина,

Добрый день, куколка пришла вовремя и без повреждений. За это спасибо! Но, во-первых, была заявлена бесплатная доставка при заказе от 2000 р. (заказ оформляла в декабре на сумму 2118 р.), оформила доставку СДЭК (стоимость доставки на сайте была указана 0 р, иначе бы почтой заказала). В результате доставка вышла 260 руб. Неприятная история. Во-вторых, и это главное, никакой обратной связи! Заказ оплатила и тишина. Номер заказа не присвоили, на сайте в личном кабинете информации о покупке нет. Телефон не доступен. На почту не отвечают. Нервов потрачено немало! Обратите пожалуйста на эти моменты внимание!

Здравствуйте, Галина! Наши покупатели знают, что описанное Вами совсем не похоже на сервис нашего сайта. Возможно, вы делали заказ в магазине, который частично копирует наш стиль. Хорошо, что всё обошлось! Написали Вам на почту на всякий случай :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Ольга Борисовна Логинова,

Вчера мне доставили заказ, доставили вовремя, куколка Клео совершенно очаровательная, спасибо. Вот только я ещё заказывала носочки и разные колготки (тёмно-синие 1шт, полосатые 1шт и золотые 2шт). И тут маленькая неприятность - вместо двух золотых колготок только одни. Как тут быть? Всё-таки 207р.

Здравствуйте! Просим прощения за данную ошибку. Мы свяжемся с Вами и отправим новые колготочки или вернём деньги.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Екатерина,

Чудная куколка, приехала в обещанные сроки. Все хорошо. Запах изумительный. Спасибо.

Екатерина, спасибо за заказ и за Ваш отзыв!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Ирина,

Сегодня привезли двух красавиц, они лучше чем на фото.Доставка быстрая, оператор предложила на выбор время и день доставки. Одни колготки купила, а другие подарили, сели на куколок идеально. Покупкой очень довольна, магазин очень рекомендую. Большое спасибо!

Ирина, спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Вам понравился наш сервис!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Татьяна,

Ура! Приехали ко мне мои куколки! Куклы классные! Помимо самих кукол - всё упаковано, все бирки, все чеки - всё есть. Сработали оперативно - молодцы, спасибо!!! Менеджер сразу принял заказ, курьер доставил, всё чётко, все в обозначенное время. Спасибо!!! Буду заказывать ещё.

Татьяна, спасибо за заказ и отзыв! Ждём Вас снова в любое время.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Севастьянова Марина,

Спасибо..очень довольна..куклы красотки...быстро....молодцы

Марина, спасибо за Ваш отзыв!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Татьяна,

Хотела бы заказать комплект одежды для куклы, входят ли обувь и колготки в комплект

Татьяна, обувь не входит в комплект одежды, а колготки входят, если они есть на фото.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Валентина,

Магазин понравился. Быстрое обслуживание и доставка кукол. Куклы прелестны

Валентина, спасибо за Ваш отзыв, приятно :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Ольга,

Делала заказ на две куклы, 2.11.По ссылке не могу пройти, чтобы увидеть состояние заказа и время доставки

Ольга, свяжемся с Вами по телефону в заказе!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Юлия,

Недавно заказывали куклу Клаудия 32 см. Получили заказ через транспортную компанию СДЭК примерно через неделю. Всегда боюсь онлайн-оплаты на сайтах, с которыми приходится сталкиваться впервые, но тут всё чётко, без обмана. За что вам огромное спасибо!!! Перезвонили, уточнили пункты заказа, отправили уведомление на почту. Покупкой очень довольны, надеюсь, дочка будет в восторге )) Единственное, что напрягает - это запах! Для моего восприятия он очень насыщенный. Но будем надеяться, что со временем выветрится )

Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Ванильный аромат - фирменная "фишка" кукол Paola Reina, со временем, он, конечно, становится чуть слышным.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Ольга,

Здравствуйте! Делала предзаказ на Горди без одежды мулатка (негритянка). Артикул не помню. И в корзине его нет, так как отдавала компьютер в ремонт, переустанавливали винду. И, конечно, все данные утеряны. Подскажите, было поступление кукол? Мне ждать от вас звонка?

Ольга, если Вы оставляли электронную почту в заказе, то проверьте, пожалуйста, на почте должно быть письмо-подтверждение заказа. По поводу предзаказов, в этом году сложная ситуация на заводе (как и везде в мире), не все предзаказы успевают выполнить. Мы связываемся с покупателями как только получаем информацию о точной дате прихода куколок, Вам тоже обязательно перезвоним!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Ольга,

Очень хочется приобрести куклу паола рейна Клео 32 см с длинными светлыми волосами.Будет ли у вас такая кукла?

Ольга, все доступные для предзаказа куклы размещаются на нашем сайте. Голышек заказываем абсолютно всех, которые даёт возможность заказать завод. Клео в данный момент, к сожалению, не ожидаем.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru
Елена,

Отличный магазин, быстрое оформление заказа и получение надёжно упакованной посылки. Товаром довольна.

Елена, спасибо за отзыв, будем ждать Вас снова!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Всего 87 отзывов