Отзывы покупателей

Всего 98 отзывов
Написать отзыв

Огромное спасибо за очень быструю доставку, приятное общение с менеджером. Куколки просто прелесть!!! Рада, что обратилась именно в Ваш магазин, ещё раз спасибо!!!

Елена,

Елена, спасибо за отзыв, очень приятно! Приходите к нам ещё!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Большое спасибо за заказ. Очень оперативно. Заказала в субботу почти ночью)), в воскресенье девочки-операторы отзвонились, подтвердили, а в понедельник даже раньше, чем я ожидала, куколка с аксессуарами уже у меня))). Благодарю всю команду)))

Виктория,

Виктория, спасибо за Ваш отзыв! Всегда стараемся работать оперативно, если товар у нас на складе, то вжух! и он уже у Вас :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо огромное за Норочку, шоколадка шикарная. Доставка точно в срок, курьер- Алексей, очень любезный. Оператор сайта связалась очень быстро, предоставили возможность выбрать время доставки. Сайт честный. Заказываю второй раз, думаю не последний. СПАСИБО!!!!!!

Ирина,

Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Работаем для вас!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо за куклу,заказываю в 3-й раз,всё отлично!

Ирина,

Ирина, спасибо! Надеемся, что и 3-й не последний :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Выражаю огромную благодарность за доставленных кукол! Они безумно красивые! Покупкой очень довольна.

Ольга,

Ольга, спасибо большое за отзыв! У Вас уже целая коллекция, это очень здорово!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Вы посылаете кукол по почте в другой город в пакете или упаковываете в коробку? (ее можно приобрести на почте)

anna kimova,

Здравствуйте! Все заказы упаковываются в транспортировочные коробки. В большинстве случаев мы отправляем заказы не Почтой РФ, а одной из транспортных компаний - Boxberry, DPD, СДЭК.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо. Кукла пришла быстро, всё отлично.

Лариса,

Лариса, спасибо за Ваш отзыв!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо, куколка красавица, пришла в течении недели,упакована хорошо.

Ольга,

Ольга, спасибо! Очень приятно слышать слова благодарности от клиентов :3

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо за куклу. Ждала не долго. Куколка очень красивая, была хорошо упакована. И приятно было получить подарочек.

Ирина,

Ирина, спасибо, что оценили нашу работу! Ждём вас снова!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо большое за столь быструю доставку. Куколка изумительная. Осуществила свою давнюю мечту. Здоровья всем! Процветания!

Светлана,

Светлана, спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Стараемся для наших любимых клиентов!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

28.01.2021г. , очень быстро получила озвученную куклу Соня. Не в восторге. Кукла страшная. Ребенок (3года 3 месяца) испугался. Плакал горькими слезами. Понюхал-сказал "фу". Кукла сильно пахнет, у меня началась аллергия, теперь боюсь за малыша. Одежда некрасивая. Бантик на голове как попало завязан, слетает. Соска все время выпадает. Не понятно, как она работает. Написано, если соску убрать- она плачет. Ничего подобного- не плачет. Потом вдруг начинает плакать и не дожидаясь соски, перестает. Что мы не так делаем? Пластинку убрали. Каждый раз нужно залезать в кармашек?.

Людмила Паламарчук,

Здравствуйте, Людмила! Мы абсолютно уверены, что Вы получили куклу, соответствующую фотографии на сайте. Жаль, что в живую она Вам не понравилась, но мы понимаем, что все люди разные. Мы примем товар обратно, надеемся, что упаковка ещё цела. Пожалуйста, свяжетесь с нами для согласования деталей возврата.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Получила уже вторую посылку. Спасибо за оперативную работу. Куколки изумительные. Магазин рекомендую всем: быстро, четко, аккуратно. Еще раз спасибо!

Екатерина,

Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и дальше Вас радовать!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо за посылочку.Оформление заказа,доставка и упаковка на отлично,куколка красавица!

Ирина,

Ирина, спасибо за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Добрый день, куколка пришла вовремя и без повреждений. За это спасибо! Но, во-первых, была заявлена бесплатная доставка при заказе от 2000 р. (заказ оформляла в декабре на сумму 2118 р.), оформила доставку СДЭК (стоимость доставки на сайте была указана 0 р, иначе бы почтой заказала). В результате доставка вышла 260 руб. Неприятная история. Во-вторых, и это главное, никакой обратной связи! Заказ оплатила и тишина. Номер заказа не присвоили, на сайте в личном кабинете информации о покупке нет. Телефон не доступен. На почту не отвечают. Нервов потрачено немало! Обратите пожалуйста на эти моменты внимание!

Галина,

Здравствуйте, Галина! Наши покупатели знают, что описанное Вами совсем не похоже на сервис нашего сайта. Возможно, вы делали заказ в магазине, который частично копирует наш стиль. Хорошо, что всё обошлось! Написали Вам на почту на всякий случай :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Вчера мне доставили заказ, доставили вовремя, куколка Клео совершенно очаровательная, спасибо. Вот только я ещё заказывала носочки и разные колготки (тёмно-синие 1шт, полосатые 1шт и золотые 2шт). И тут маленькая неприятность - вместо двух золотых колготок только одни. Как тут быть? Всё-таки 207р.

Ольга Борисовна Логинова,

Здравствуйте! Просим прощения за данную ошибку. Мы свяжемся с Вами и отправим новые колготочки или вернём деньги.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru