Здравствуйте, получила куклу Мари в платье с рыбками. Еще в подарок туфельки бежевые. Все отлично. Доставили быстро. Спасибо магазину!
Добрый день, Нэлли! Очень признательны Вам за покупку и высокую оценку! Будем рады новым заказам :)
Здравствуйте. Получила заказ 40036 кукол Паола Рейна, Карину и Дашу. Качество отличное,ножки ровные и пахнут ванилью. Спасибо за подарок. Доставка быстрая. Благодарность всем сотрудникам! Буду заказывать ещё, пополнять коллекцию
Добрый день, Ирина! Благодарим за подробный отзыв и тёплые слова. Надеемся, что куколки и впредь будет Вас только радовать!❤️
Очень быстро получила свою очаровательную Карлу,нежную и приятно пахнущую ванилью куколку. И вместе с ней массу положительных эмоций и желание творить. Первый костюм для неё уже оперативно связан, продолжение следует... Благодарю
Здравствуйте, Надежда! Мы очень рады, что кукла Вам понравилась. Будем ждать Ваших новых заказов!
Здравствуйте. Получила двух куколок Мариту и Софию кукляшки чудесные. Кеды в подарок просто прелесть. Спасибо за работу. ?
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Возвращайтесь к нам за новыми куколками снова!❤️
Заказывала у вас Уэнсдей, красотка слов нет!!! Все на высшем уровне, и качество твоё, и обслуживание, и доставка! Спасибо большое за ваш труд!
Добрый день, Серафима. Спасибо вам за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников ☀️ Будем радовать вас и впредь!
Здравствуйте. Сегодня получила очередную куколки Дашу в шортиках. Кукла шикарная особенно волосы. Шортики немного мохрятся но это мелочи.Колготочки в подарок супер. Спасибо.
Ирина, спасибо за отзыв. С нетерпением ждём новых заказов!❤️
Спасибо большое за оперативность. Заказывала куклу с доставкой в Екатеринбург. Менеджер связалась сразу после оформления заказа. Обсудили детали, выбрали самый приемлемый вариант доставки. Отправили в тот же день. От момента заказа до получения, в моем случае - 5 дней. Очень довольна куклой. Заказывала для себя. Смотрю, не налюбуюсь))) Обязательно буду рекомендовать друзьям и в будущем вернусь для заказа подарков знакомым маленьким девочкам.
Добрый день, Екатерина! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Стараемся для наших любимых покупателе!(●'◡'●)
Здравствуйте! Куклу Горди приобретала в подарок. Спасибо, игрушка понравилась имениннице, но служба доставки очень разочаровала. По телефону согласовали интервал доставки, удобный для получателя. Я предупредила, что необходимо заранее перезвонить, также мне сказали, что курьер наберёт за полчаса до приезда. В итоге, курьер приехал без звонка за 2 часа до оговорённого интервала, тем самым просто разбудил маленького ребёнка, который к тому же болеет. Зачем тогда уточняете интервал, если его не соблюдаете? Выбирали специально время, когда ребёнок не спит.
Здравствуйте! Понимаем, что это очень неприятная ситуация и приносим извинения от лица магазина :( Доставку выполняет курьерская служба и, хотя мы всегда корректно передаем интервалы по доставке и пожелания клиента, к сожалению, есть вероятность человеческого фактора. Попросим курьерскую службу провести разговор с данным курьером. Вам спасибо и за заказ!
Сегодня получила свою супер-паолочку. Куколка замечательная, покупкой довольна, спасибо большое ?
Татьяна, спасибо за то, что нашли время написать отзыв, очень приятно!
Здравствуйте. Сегодня получила куклу Кэрол с шопером. Куколка прелесть. Волосы шикарные. Платье прошита хорошо. В подарок были колготочки. Колготки хорошие, тоненькие. Большое спасибо.
Добрый день, Ирина! Очень признательны Вам за покупку и высокую оценку! Будем рады новым заказам :)
Здравствуйте. Сегодня получила куколки Симону. Я в восторге. Она выглядит лучше чем на фото. Такая миниатюрная пахнет шоколадом. Платье воздушное. Обслуживание на 5.
Ирина, спасибо что поделились своей радостью ❤️ Стараемся для вас
Кукла яано не фирменная, она подделка, нет характерно го запаха ванили, есть запах какой то другой, волосы прошиты не так как у Паолки, она чуть выше ростом моих Паолок(32см),плохо стоит на ношках, я разочарована
Здравствуйте, Галина. К сожалению, не удалось найти ваш заказ, напишите нам на почту info@paolareinas.ru - постараемся помочь
Заказала двух пупсов Горди мальчика и девочку 34 см. На следующий день привезли заказ. При проверки коробки (с моим номером заказа) выяснилось, что вместо двух пупсов лежит одна, другого артикула, кукла! Я отказалась от заказа сразу. Сама позвонила в магазин, объяснила ситуацию. Через три дня прислали моих пупсов. Куколки качественные, очень симпатичные. Спасибо.
Юлия, нам искренне жаль, что подвели вас с первой доставкой и очень старались исправиться ❤️ С нетерпением ждём новых заказов, чтобы радовать вас!
Сегодня получила свою Карлу, я в восторге, до этого не видела этих кукол живьём, только фото,но она даже лучше чем я думала. Волосы густые и пышные, глаза красивые. Если уж придраться, то ресницы показались странными, как будто на левый глаз приклеили правые: у внутреннего уголка длинные, у внешнего подстрижены.
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв и кусочек вашего восторга ❤️ Пришлите фото ресничек на нашу почту info@paolareinas.ru - разберёмся вместе и постараемся помочь!
Здравствуйте получила куколки Дашу с жёлтым цветком, куколка прелесть. Упакована очень хорошо. Но лист фактуры положили краской на лицо и оно немного испачкалось, краска до конца неотмылась. Обращайте внимание. Всё хорошо,. Колготочки в подарок подошли. Спасибо. ?
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Обязательно передадим нашим сотрудникам Ваше замечание по упаковке. Можно попробовать оттереть краску влажной салфеткой.