Отзывы покупателей

Всего 98 отзывов
Написать отзыв

Получила куклу, все хорошо, но ножки в районе ступни разные. Левая мягче и шире, от этого кукла плохо стоит. Что делать?

Берлюкова С.И.,

Добрый день! Вы можете оформить возврат в течение 2 недель с момента получения товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения детальной информации.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Куколку получила сегодня, она просто красавица, как настоящая девочка. Волосы очень мягкие, красивые длиные ресницы. Приятная внешность. Я просто в восторге. Спасибо большое.

Екатерина Джаниашвили,

Получили красотку Нору в розовом халатике и тапочках. Она чудесная! Хочется разглядывать и не выпускать из рук! Отличного качества одежда - халатик, тапочки, пижама, резиночка-ободок на голове. Волосы густые, можно сделать красивый высокий хвост, можно оставить распущенными! Очень милая!

Светлана,

Сегодня получила свою Кэрол. Она просто божественная. Спасибо Вам большое.

Наталья,

Сегодня получили Кристи.Кукла супер, доставка очень быстрая, отзывчивый персонал. Спасибо.

Наталья Кильпута,

Куколки очень понравились. Огромное спосибо. Доставка быстрее чем ожидала. Ставлю пять звезд.

Олеся,

Спасибо большое, сегодня получила свой заказ. Заказывала куклу Карла с длинными волосами без одежды (2 шт.). Все очень быстро, аккуратно и качественно! Очень рада, что выбрала именно этот замечательный магазин!

Ольга,

Здравствуйте ! Спасибо большое за быструю и качественную доставку товара. Заказывала куклу Эшли, красивая,качественная, однако указанные в описании функции ( сгибание в локтях и коленях) отсутствуют, это расстроило.

Евгения,

Получила посылку! Потрясающие куколки! Заказала Нору и Клер. Это уже второй заказ из этого магазина, операторы отзывчивые, решают все возникающие вопросы. До этого Заказывала Кристи с чёлкой. Куклы в полном порядке, брака не обнаружилось. Магазину полное доверие. Буду заказывать ещё. Спасибо!!!

Марина,

Добрый день! Очено понравился ваш магазин, внимательные,вежливые менеджеры! Покупала двух куколок: Нору и Клаудиа,очень красивые и качественные куколки,хорошо упакованы. Очень радуют! Получила быстро. Буду заказывать еще с большим удовольствием!!!

Селиверстова Наталья Владимировна,

Очень понравился ваш магазин!Покупала двух куколок:Карлу и Кэрол,получила довольно быстро,учитывая,что их не было сразу в наличии.Сами куклы замечательные,были хорошо упакованы.Обслуживание порадовало,будем с дочкой присматривать следующую красотку,если бы можно было купить коробочную куклу без аутфита вообще бы здорово)

Наталия,

Уже не первый раз покупаю в этом магазине кукол. Обслуживание на высоте, всегда получаю развернутую консультацию при заказе. Испанские куклы Paola Reina просто супер! Даже не могу сказать, какая лучше, хотя, наверное, все-таки улыбающиеся Клепы. С нетерпением жду каталога 2019

Надежда Юрьевнa,

Мы купили куклу Манику, очень хорошенькая, волосы хорошо прошиты, ручки и ножки подвижные. Правда есть минус: я шапочку отрезала, а она просто так на голове у куклы не держится, а сама кукла очень хорошо сделана.❤❤❤❤

Настя,

Здравствуйте. Почему перестали приходить уведомления на эл. почту о состоянии заказа?

Верина Мария,

Здравствуйте, Мария! Пожалуйста, проверьте папку "Спам", возможно, письма попали туда. Вы можете связаться с нами по телефону, если у Вас есть вопросы по Вашему заказу. Звонок на номер 8 800 707-89-41 бесплатный из любого города России.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

У куклы Клео отвалились ресницы после того как её намочили. А в описании указано, что можно купать куклу. Ребенок очень расстроился. Куклой играли всего три дня.

Анна,

Добрый день, Анна! В описании написано, что куклу можно мыть, поскольку она имеет виниловое тело, данную информацию предоставляет сам производитель. По поводу ресниц вопрос описан в наших "Частых вопросах": https://paolareinas.ru/faq#accordion-2 Но раз уж случилась такая беда, ресницы вы можете аккуратно приклеить обратно самостоятельно на водостойкий клей.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru