Принимаете только хорошие отзывы? Вряд ли от этого вы станете лучше работать! Умейте принимать критику и старайтесь организовать работу чтоб покупатели оставались довольны.
Добрый день, Виктория Александровна. Мы принимаем все отзывы, что помогает нам становиться лучше :)
Приметила этот магазин давно. Сначала пару раз задавала вопросы, ответы на которые приходили очень быстро. Потом таки сделала заказ куклы, которая нравилась больше всех. Оформление заказа быстрое. Звонок от администратора для подтверждения заказа быстрый. Отправка еще быстрее. В подарок еще ботиночки для куклы дали. Спасибо большое!
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова :)
Заказал на ДР дочке куклу Сесиль с музоморами. Очень понравилась! Спасибо большое! Качество супер
Благодарим Вас за выбор нашего товара!
Заказала шарнирную Клео в зелёном переднике от Паола Рейна. По моему местоположения куколка должна была прийти быстро, но видимо в доставке от сдек что-то пошло не так и посылка два раза ехала из Москвы,поэтому задержалось, но мне не к спеху, тк для меня главное было, чтобы пришла целая кукла. Клео пришла хорошо упакована в фирменной и доп коробке. Осмотрела быстро, забрала. Рассмотреть удалось спустя три дня, есть незначительные недостатки, но кукла не для игры, и небольшие недочёты ни так страшно, в целом кукла восхитительная, первая куколка, которая открывает дорогу в моём начинании.
Анна, благодарим за отзыв ❤️
Давно приметила этот магазин. И вот наконец сделала заказ куколки. Все пришло ну очень быстро в лучшем виде. Подарили брендовую обувку на шнуровке. Сделали скидку в 3% за первый заказ. А еще. Я заказывала куклу со скидкой по причине повреждения коробки. Так мне отзвонились, сообщили, что той куклы уже нет, но мне за ту же цену отправят куклу в нормальной коробке! Ох. Сделали мне подарок, да еще предупредили о том, время потратили. Спасибо большое! Однозначно, когда приглянется еще какая кукла, вернусь в Ваш магазин. Процветания Вам.
Добрый день, Лера. Благодарим за отзыв ❤️ Будем и впредь только радовать Вас!
Муж заказал у вас эту куклу.Огромное спасибо за куклу Дашу. При оформлении заказа оставила свои пожелания. Продавец все учел.Куколка чудо. Спасибо огромное.
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв ❤️
Кукла пришла хорошо упакованная. Шикарная прошивка волос, волосы очень мягкие и легко расчесываются. В подарок положили колготочки (которые я выбрала). Посылка пришла быстро, меньше чем за неделю в Екатеринбург. Большое спасибо магазину за прекрасную куклу, буду заказывать еще!
Добрый день, Лилия. Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова :)
Сегодня получила куклу, раньше не случалось покупать кукол этого бренда. Первая мысль – как жалко, что в детстве у меня не было такой же )) она такая красавица, а длинные косы, которые можно расчёсывать и делать причёски, это же мечта... Ну а если со взрослой точки зрения – кукла сделана из качественного пластика с матовой поверхностью, довольно тяжёлая, с приятным запахом (для некоторых запах может показаться чересчур сильным, это нужно учитывать аллергикам). В подарок к заказу пришли потрясающие миниатюрные колготочки, с провязанной пяточкой, – это восторг. Доставили быстро, в крепкой коробке, кукла в оригинальном фабричном пакете. Теперь куклы Паола – мои любимые, в будущем очень хочется купить такую же на шарнирах, возможно, как интерьерную. Большое спасибо магазину за чёткую профессиональную работу.
Добрый день, Анна. Благодарим за отзыв ❤️ Непременно порадуем Вас снова
Спасибо большое за оперативность. Заказывала куклу в Сургут. Менеджер связалась сразу после оформления заказа. Отправили в тот же день, 7 дней в пути. Очень довольна куклой. Заказывала Лиу с каре. Ножки ровные, стоит самостоятельно, даже без обуви, реснички длинные, ровные, а то бывают разной длины. Куколка очень интересная, такая милая с короткой стрижкой и нежная. Обязательно буду рекомендовать друзьям. Хотелось бы еще Дашу, но пока полюбуюсь на Лиу. Еще раз спасибо, за доставленное удовольствие!
Добрый день, Наталья. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой ❤️
Уже покупала у вас куклу какое-то время назад. Тогда всё было отлично. И доставка, кстати, была бесплатная. Сделала в этот раз заказ на куклу Маника. Хорошо, что проверила в пункте выдачи. Пришла совершенно другая кукла! Маленькая какая-то. Ну как так?? Вы как заказы собираете? С закрытыми глазами что ли?? Номер заказа 41136. Перезаказала снова. Если и в этот раз придёт другая кукла больше не буду у вас заказывать и тратить своё время на дорогу до пункта выдачи.
Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что вы получили другую куклу, это наша вина и мы понесем расходы по её возврату и отправке новой. Заказы собирают живые люди и иногда они ошибаются, как все люди. Мы в свою очередь никогда не отказываемся исправлять ошибки по вина магазина. Однако, хотели бы заметить, что вежливое и корректное общение важно не только со стороны магазина, но и со стороны покупателя. Желаем вам всего доброго и хорошего настроения в эти осенние деньки!
Спасибо большое за куколку, подарочек. Куколка красивая, приятный аромат ванили. Доставка до Красноярска 5 дней, приятно, без задержек. Будем ждать скидки, купим ещё. Спасибо.
Большое спасибо за отзыв! Будем рады новым заказам!
Добрый день! Получила свой заказ, куколку Карлу и мини Паолу Мартину. я Я уже давно покупаю кукол в вашем магазине и хочу сказать огромное спасибо за оперативность, добросовестность и внимательное отношение к покупателю. Самый лучший магазин, где доставка точно в указанный срок, накопительные скидки и еще и подарки к заказу. Такого в других магазинах нет. Успехов и процветания вашему магазину, океан хороших покупателей. Спасибо, что вы есть!!!
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Уверены, Ваш отзыв поможет новым покупателям определиться с выбором товара.❤️
Здравствуйте, сегодня получила заказ куклу Даша, спасибо большое за быструю доставку, упаковка отличная, привезли прямо домой, кукла очень понравилась, ножки ровные стоит хорошо, очень красивые глазки и волосы, к покупке рекомендую ???, это вторая кукла у этого продавца ещё раз спасибо.
Добрый день, Людмила. Спасибо вам за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников! С нетерпением ждем Вас снова в нашем магазине!
Спасибо за куколку Карину, доставка быстрая, девочка - красавица, ножки ровные, волосы мягкие, в будущем планирую ещё заказывать в вашем магазине.
Добрый день, Ярослава! Благодарим за покупку! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова.
Мой опыт покупок к сожалению не очень положительный. Отрицательные отзывы продавец не пропускает. При покупке в данном магазине готовьтесь к тому, что придёт явный брак. Например мне приходили куклы с жирными липкими волосами, которые было не отмыть ничем. Приходилось срезать, и пускать на переделку. Приходила куколка с дырками около надписи Paola reina. После возврата прислали не бракованную куколку. И самый последний заказ. Это Сусанна. Зная, что высылается брак, просила проверить куколку перед отправкой. И что прислали? Куклу с криво сшитым платьем, которое спадало с одного плеча. И ручка была с разницей крепления к плечу, притом не маленькой. И если вы сделали отказ, готовьтесь, что будете ждать своих денег назад. Например кукла вручена 16 декабря. Сегодня 24 число. Продавец отвечает, что они не получили ещё куклу. А куклу получил какой-то посредник агрегатор.... Вот и задумайтесь. Стоит ли покупать в данном магазине.
Нам очень жаль, что покупка Вас разочаровала. При выявлении дефектов или повреждений в процессе доставки, Вы всегда можете обратиться к нам и мы обменяем куклу. Заводской брак рассматривает непосредственно фабрика и им иногда требуется время на ответ. Средства мы возвращаем сразу же как только подтвержден брак или отправка куклы обратно нам, при этом возврат может занять дольше времени в зависимости от вашего банка. Пожалуйста поймите, что есть определенные процессы, которые любой магазин должен выполнять ❤️