Отзывы покупателей

Всего 98 отзывов
Написать отзыв

Получила двух красавиц Карлу и Кристи. Девочки шикарные, лучше чем на фото. Давно мечтала о такой куколке. Заказала ещё две. Доставка очень быстрая. Спасибо магазину.

Светлана,

Спасибо за Ваш отзыв, всегда приятно, когда клиенты возвращаются :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Сегодня получили нашу красавицу куколку. Доставка до Владивостока 11 дней составила. Очень понравилась. Спасибо огромное менеджеру, что оформил заказ, все понятно объяснил . Обязательно вернёмся ещё .

Света,

Спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас снова ^^

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

У вас номер 8 800 707 89 41 не работает. Абонент не доступен.

Денис Н,

Здравствуйте! Проверили сразу же после Вашего сообщения, номер работает и работать не прекращал. У нас многоканальный номер и подобное сообщение не могло возникнуть, возможно, были какие-то неполадки у оператора связи.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Сегодня курьер привез мне куклу Варвару из серии Подружки. Куколка просто прелесть. А магазин как всегда на высоте. Менеджер отзвонился минут через пять после заказа обсудили дату доставки, утром пришла смс-ка с тел. курьера, и к обеду мы уже любовались малышкой. От такого внимательного отношения поднимается настроение! Спасибо! И кстати, в магазине действуют накопительные скидки.

Надежла,

Надежда, спасибо за обратную связь! У нас ещё рассылки с хорошими скидками бывают, ждём Ваших заказов! :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо большое за куклу.Ребёнок получил как раз на день рождения.Радости не было предела.Очень хорошая кукла, прям как настоящий малыш.Хоть и были проблемы сначала прислали нам девочку, а надо было именно мальчика. Но нам поменяли без проблем.Спасибо большое,за обратную связь. Будем вас рекомендовать.

Валентина,

Спасибо за отзыв! Действительно, производитель поменял артикулы мальчик-девочка, мы узнали об этом по факту :( Мы рады, что всё вовремя получилось исправить!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Заказывала Кристи и Мэйли.Доставлено ПЭК -курьером,в срок,Куколки очень миленькие,даже лучше,чем я ожидала.Лица как настоящие.Единственное,что не нравится-это запах химии от них,надеюсь со временем хоть немного выветрится.

Светлана,

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв! Запах ванили - фирменная фишка Паолы, пищевой ароматизатор добавляется в винил до заливки. Сам же винил, используемый для кукол, почти не имеет запаха.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Прекрасный магазин .Быстрая доставка ! Куколки мини 21 см хорошо упакованы . Но нам к сожалению попались с ощутимыми недочетами .У одной малышки были полностью залиты глаза клеем и реснички были наклеены непосредственно на поверхности глаза , а у второй куколки были неплотно приклеены .

Вероника,

Вероника, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими недочётами :( Вы можете выслать нам фотографии недочётов на почту info@paolareinas.ru и мы обменяем куколок. Либо Вы можете поправить ситуацию сами - реснички приклеены на водорастворимый клей, он легко снимается. Приклеить обратно также можно на водорастворимый клей, например, ПВА.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Я делала несколько заказов в вашем магазине и всегда оставалась довольной. Спасибо вам огромное и за внимательное отношение к нашим просьбам, и за быструю доставку. Очень надеюсь на то, что скоро ассортимент снова пополнится и можно будет увидеть улыбающуюся Клео-Варвару (дочка ее очень ждет), Манику с длинными волосами и вообще подружек в пижамках.:)

Анна,

Спасибо за Ваш отзыв! Регулярно делаем заказы на фабрику, но не всегда есть возможность всё сразу произвести и привезти.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Оставили заказ 22 мая, а уже 25 мая вечером куколки Клаудия и Кэрол были уже дома в Курске. Доставка курьером до самой двери дома, очень удобно.В отличии от других магазинов бесплатная с Москвы. Дочка с нетерпением ждала их, была рада. Подарок на отличное окончание учебного года. Теперь в её коллекции четыре милых Паолочки. Спасибо, за те моменты радости которые приносит детям Ваш магазин!

Валентина,

Поздравляем Вашу дочку с окончанием учебного года ❤️ Будем радовать вас и дальше!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Дочка заказала на день рождения голову-манекен для создания причесок, а я ей предложила Кэрел, куколку доставили и мы ни капельки не пожалели. Малышка похожа на дочку, отличные волосы, легко расчесываются, не залысин, волосы густые, самая красивая куколка. Накупи ей заколок и резинок, нашла одежок. Дочка с ней не расстается, делает прически. Вкусно пахнет ванильной, так что младшая дочка несколько раз пыталась ее покусать. Спасибо, очень довольны.

Ольга,

Ольга, спасибо за обратную связь! Рады, что Вам понравилась куколка :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Я паоломанка, и приобщила к этому своих подруг. Покупаю в этом магазине кукол для себя и для них, у меня есть скидка. Как всегда магазин на высоте!! Через пять минут после заказа отзвонился менеджер, обговорили дату доставки. Утром пришло смс с тел.курьера, через два часа куклы были у меня. Куклы упакованы в коробку "сидя", но это на не отразилось на их качестве. Паолочки великолепны!!! С таким магазином приятно сотрудничать!! Спасибо за хорошее настроение на весь день

Надежда Юрьевна,

Надежда, спасибо за Ваш отзыв! Ждём вас снова! :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Заказывала испанскую куклу в подарок. Очень довольна, что обратилась в ваш магазин. Доставили быстро, учли все мои пожелания, товар отличного качества, оригинал. Спасибо, обязательно вернусь за покупками.

Елена,

Спасибо, ждём Вас снова!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Заказывала 6 мая две Паолочки- Мейли и Клаудиу. Уже 14 мая куколки были у меня, очень быстрая доставка на Южный Урал! Куколки просто великолепные! Доставка БЕСПЛАТНАЯ! Плюс ко всему сделали скидку, в итоге дешевле нигде не нашла! Менеджер перед отправкой заказа позвонила и объяснила, что куколки Лиу пока нет в наличии, сделали оперативную замену на Мейли. Я очень довольна. Благодарю!

Эльвира,

Эльвира, спасибо за Ваш отзыв ^-^ Мы всегда оперативно отгружаем заказы, но скорость доставки зависит от транспортной компании. Лиу планируется к поступлению в июле, ждём, что фабрика подтвердит наш заказ.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте! Получила вчера заказ №6576. Очень обрадовалась. Куклы намного лучше, чем на картинках, они милы, обаятельны, просто восхитительны! И заказ доставили довольно быстро, учитывая праздники и карантин. Хочется снова иметь дело с вашим магазином. Хочу купить улыбашку Клео от Паола Рейна, а таких куколок у вас нет в наличие. А они будут еще?

Наталья,

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В данный момент мы отправили заказ на фабрику с поступлением в июле, в том числе на Клео. Если нам подтвердят заказ - куколка станет доступна для предзаказа. Вы также можете оставить предзаказ на любую куклу через наших операторов, достаточно знать название или артикул.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Заказала у вас куклу paola reina 32 см в отслеживании посылки увидела что размер упаковки 23х23х16, это как кукла размером 32 см может поместиться в упаковку 23 см, прошу вас проверить правильно ли упакован мой товар того ли размера вы мне пришлете куклу

Марина,

Здравствуйте, Марина! Не волнуйтесь, просто некоторые куклы путешествуют сидя :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru