Отзывы покупателей

Всего 197 отзывов
Написать отзыв

Делала заказ на две куклы, 2.11.По ссылке не могу пройти, чтобы увидеть состояние заказа и время доставки

Ольга,

Ольга, свяжемся с Вами по телефону в заказе!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Недавно заказывали куклу Клаудия 32 см. Получили заказ через транспортную компанию СДЭК примерно через неделю. Всегда боюсь онлайн-оплаты на сайтах, с которыми приходится сталкиваться впервые, но тут всё чётко, без обмана. За что вам огромное спасибо!!! Перезвонили, уточнили пункты заказа, отправили уведомление на почту. Покупкой очень довольны, надеюсь, дочка будет в восторге )) Единственное, что напрягает - это запах! Для моего восприятия он очень насыщенный. Но будем надеяться, что со временем выветрится )

Юлия,

Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Ванильный аромат - фирменная "фишка" кукол Paola Reina, со временем, он, конечно, становится чуть слышным.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте! Делала предзаказ на Горди без одежды мулатка (негритянка). Артикул не помню. И в корзине его нет, так как отдавала компьютер в ремонт, переустанавливали винду. И, конечно, все данные утеряны. Подскажите, было поступление кукол? Мне ждать от вас звонка?

Ольга,

Ольга, если Вы оставляли электронную почту в заказе, то проверьте, пожалуйста, на почте должно быть письмо-подтверждение заказа. По поводу предзаказов, в этом году сложная ситуация на заводе (как и везде в мире), не все предзаказы успевают выполнить. Мы связываемся с покупателями как только получаем информацию о точной дате прихода куколок, Вам тоже обязательно перезвоним!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Очень хочется приобрести куклу паола рейна Клео 32 см с длинными светлыми волосами.Будет ли у вас такая кукла?

Ольга,

Ольга, все доступные для предзаказа куклы размещаются на нашем сайте. Голышек заказываем абсолютно всех, которые даёт возможность заказать завод. Клео в данный момент, к сожалению, не ожидаем.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Отличный магазин, быстрое оформление заказа и получение надёжно упакованной посылки. Товаром довольна.

Елена,

Елена, спасибо за отзыв, будем ждать Вас снова!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Я люблю заказывать кукол в этом магазине-знающие и внимательные менеджеры, быстрая доставка, система накопительных скидок. Вот и вчера магазин оказался на высоте, Кайэтано -замечательный мальчишка, моя коллекция Клепочек пополнилась красивой куклой.

Надежда,

Спасибо за отзыв! Ждём Вас снова :3

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Хочу вас поблагодарить за такой большой выбор кукол Горджусс! Буду собирать свою коллекцию Горджусс вместе с вами!)

Наталья,

Спасибо за отзыв! Мы сами очень любим Горджусс :3

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо большое за куклу Карлу (без одежды), очень красивая! Кукла пришла быстро, упаковано хорошо! Теперь с дочей будем шить ей одежду.

Ольга,

Спасибо за покупку! Присылайте фото Ваших работ на [email protected]

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Здравствуйте. Очень хочется куколку Клеопатра, но наряд совсем не нравится. Бывают ли Клеопатры голышки?

Ирина,

Здравствуйте! Не совсем понятно о какой кукле речь, Клео сейчас есть только в пижаме, других вариантов в ближайшее время не ожидается.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Получила двух красавиц Карлу и Кристи. Девочки шикарные, лучше чем на фото. Давно мечтала о такой куколке. Заказала ещё две. Доставка очень быстрая. Спасибо магазину.

Светлана,

Спасибо за Ваш отзыв, всегда приятно, когда клиенты возвращаются :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Сегодня получили нашу красавицу куколку. Доставка до Владивостока 11 дней составила. Очень понравилась. Спасибо огромное менеджеру, что оформил заказ, все понятно объяснил . Обязательно вернёмся ещё .

Света,

Спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас снова ^^

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

У вас номер 8 800 707 89 41 не работает. Абонент не доступен.

Денис Н,

Здравствуйте! Проверили сразу же после Вашего сообщения, номер работает и работать не прекращал. У нас многоканальный номер и подобное сообщение не могло возникнуть, возможно, были какие-то неполадки у оператора связи.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Сегодня курьер привез мне куклу Варвару из серии Подружки. Куколка просто прелесть. А магазин как всегда на высоте. Менеджер отзвонился минут через пять после заказа обсудили дату доставки, утром пришла смс-ка с тел. курьера, и к обеду мы уже любовались малышкой. От такого внимательного отношения поднимается настроение! Спасибо! И кстати, в магазине действуют накопительные скидки.

Надежла,

Надежда, спасибо за обратную связь! У нас ещё рассылки с хорошими скидками бывают, ждём Ваших заказов! :)

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Спасибо большое за куклу.Ребёнок получил как раз на день рождения.Радости не было предела.Очень хорошая кукла, прям как настоящий малыш.Хоть и были проблемы сначала прислали нам девочку, а надо было именно мальчика. Но нам поменяли без проблем.Спасибо большое,за обратную связь. Будем вас рекомендовать.

Валентина,

Спасибо за отзыв! Действительно, производитель поменял артикулы мальчик-девочка, мы узнали об этом по факту :( Мы рады, что всё вовремя получилось исправить!

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru

Заказывала Кристи и Мэйли.Доставлено ПЭК -курьером,в срок,Куколки очень миленькие,даже лучше,чем я ожидала.Лица как настоящие.Единственное,что не нравится-это запах химии от них,надеюсь со временем хоть немного выветрится.

Светлана,

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв! Запах ванили - фирменная фишка Паолы, пищевой ароматизатор добавляется в винил до заливки. Сам же винил, используемый для кукол, почти не имеет запаха.

Администрация интернет-магазина Paolareinas.ru